Question 1

Dá para comprar direto neste site?

Accepted Answer

Não. Este portal é institucional e serve como catálogo de consulta. As compras são feitas na loja oficial ou nos marketplaces onde a DeLaTrip está presente — cada produto traz os links disponíveis.

Question 2

Por que alguns produtos não mostram preço?

Accepted Answer

Preços e disponibilidade mudam com frequência. Para evitar informação desatualizada, exibimos o valor apenas nos canais de venda oficiais.

Question 3

Os produtos são originais?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos apenas com distribuidores autorizados e importação com nota, e conferimos selos e lacres de autenticidade das marcas internacionais.

Question 4

Existe idade mínima?

Accepted Answer

Sim. A venda e o uso dos produtos são estritamente proibidos para menores de 18 anos, conforme a legislação brasileira.

Question 5

Como funciona a troca ou a garantia?

Accepted Answer

Trocas e garantias seguem a política do canal onde a compra foi feita (loja oficial ou marketplace). Guarde a nota fiscal e fale com o atendimento do canal em até 7 dias corridos para arrependimento.

Question 6

Vocês atendem lojistas e revenda?

Accepted Answer

Sim. Enviamos condições de atacado e catálogo comercial por e-mail: escreva para contato@delatrip.com.br com CNPJ e cidade.

Question 7

Como cuidar de peças de vidro e dichavadores?

Accepted Answer

Vidro: lave com álcool isopropílico e sal grosso, enxágue bem e seque ao ar. Dichavadores de alumínio: escove a rosca a seco e evite água, que oxida o metal.

Perguntas frequentes

Não achou sua resposta?